ムービングエス
引越し形態:単身
引越し回数:2回
年齢:50代
性別:男性
引越を担当した会社名:ムービングエス
良かった点:
従業員皆さんの対応も良く、要領よく短時間で引越ができました。大変有難うございました。
悪かった点:
特にありません。
その他、お気づきの点:
引越し日:2008年12月13日
引越し金額:28,380円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都文京区〜神奈川県横浜市港南区港南1-5-35
引越し形態:単身
引越し回数:2回
年齢:50代
性別:男性
引越を担当した会社名:ムービングエス
良かった点:
従業員皆さんの対応も良く、要領よく短時間で引越ができました。大変有難うございました。
悪かった点:
特にありません。
その他、お気づきの点:
引越し日:2008年12月13日
引越し金額:28,380円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都文京区〜神奈川県横浜市港南区港南1-5-35
引越し形態:単身
引越し回数:5回
年齢:40代
性別:男性
引越を担当した会社名:ムービングエス
良かった点:
事前の時間連絡など、当初の説明どおりでした。当日のスタッフも優秀で、気持ち良く引越しできました。
悪かった点:
特にありません。
その他、お気づきの点:
引越し日:2008年12月22日
引越し金額:30,000円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都港区赤坂〜神奈川県川崎市中原区上丸子山王町
引越し形態:単身
引越し回数:4回
年齢:30代
性別:女性
引越を担当した会社名:ムービングエス
良かった点:
・電話も訪問時も対応が非常に丁寧だったこと。
・粗大ごみの処分を前日にお願いしたが行っていただけたこと。
悪かった点:
・お忙しいのだと思いますが、担当の方への電話が全然つながらず、こちらから何度も電話することになったこと。
・当日の朝に電話をいただけると聞いていたが電話が特になかったこと(予定時間ちょうどにお越しいただいたので問題はありませんでしたが)
その他、お気づきの点:
引越し日:2008年11月24日
引越し金額:21,000円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都練馬区〜東京都中野区
引越し形態:単身
引越し回数:4回
年齢:20代
性別:男性
引越を担当した会社名:ムービングエス
良かった点:
見積もりの荷物+α(スーツケース・カーペット)が同値段だった。
段ボールの引き取りが、引き取り依頼の翌々日とすぐに持って行ってもらえた。
作業が迅速だった(積み込み15分+移動50分+積み入れ10分)、実質30分弱しかかかっていない。
積み込みの際に整理して積み込むので搬入はトラックから部屋まで一往復で完了して時間節約になっていたみたい。
梱包用段ボールを事前打ち合わせどおり日時指定で送ってもらえた。
少ない荷物なのに作業員がふたりだった(これは私の前に引っ越した人の影響ですが・・・)
悪かった点:
冷蔵庫の排水をこぼされた。雑巾ですぐ拭いたので大きな影響はないが気分が良いものでもない。
フリー便の前日連絡が16〜18時ではなく19時ころ来た。
その他、お気づきの点:
段ボール引き取り依頼を作業員の方にお願いすると、日程は「営業と話をして調整してください」とぶっきらぼうに言われた。神経質な人からすると営業と現場がかみ合っていないと感じる。
引越し日:2008年12月 5日
引越し金額:15,000円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都調布市〜東京都世田谷区
引越し形態:単身
引越し回数:4回
年齢:40代
性別:女性
引越を担当した会社名:ムービングエス
良かった点:
かなり荷物が多く、しかも重い箱が多かったのに、嫌な顔を見せず、てきぱき作業していただいたのは良かったです。
悪かった点:
棚板のピンが一つ無くなっていた。転倒防止用の家具を何度も床に落とされた。あれは結構重さがあるので、新居の床に傷が付いたらとハラハラしました。他にも同じように細かい部分で扱いが雑だなと思うところはあったのですが、それ自体は気にしないでもいられる範囲。ですが、先に書いたような物を落とした時などは、一言謝罪の言葉があれば良かったのにと思います。些細なことでも繰り返されると気になりますし、それで「すみません」も何も言われないと、印象は悪くなります。
その他、お気づきの点:
服をハンガーボックスに、布団を布団袋に、それぞれ出し入れするのを、自分でやらなくてはいけないことに驚きました。引越し当日に、いきなりその場で指示されたので余計に。今までは全部引っ越し業者さんがやってくれていたので、それが普通だと思い、特にこちらも確認しなかったのはいけないのですが、見積もりに来た方も何も言わなかったのはどうかと思います。他の家電などは、どちらが梱包するか説明があったので、同じように先に言ってもらっていれば、仕方ないこととして納得できたのですが。
引越し日:2008年11月20日
引越し金額:70,000円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都世田谷区〜東京都世田谷区
この度は作業内容や見積もり時の説明など、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。物を落とした際の謝罪につきましてもお客様のおっしゃるとおりで当方と致しましても恥ずかしい限りです。また、訪問お見積り時にしっかり説明をしておけばお客様にご理解を頂けた内容もございます。今後このようなことが無いようスタッフ指導に努めてまいります。紛失してしまった棚板のピンにつきましては、追って弊社よりご連絡させていただきます。大変申し訳ありませんでした。
引越し形態:家族
引越し回数:2回
年齢:30代
性別:女性
引越を担当した会社名:ムービングエス
良かった点:
迅速だった。カードが使えた。
悪かった点:
引越し前の説明が不十分で箱詰め作業が当日に発生した。始めにこのようなものは全て箱に入れてください。とはっきり教えといてほしい。布団袋つめなどお願いします。と袋を渡された。疲れる引越しだった。
その他、お気づきの点:
引越し日:2008年11月 8日
引越し金額:56,000円
引越しされた人数: 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:神奈川県横浜市〜神奈川県横浜市
この度は梱包方法の事前のご説明に不備があり大変申し訳ありませんでした。このようなことが無い様、営業スタッフの指導に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
引越し形態:単身
引越し回数:2回
年齢:20代
性別:男性
引越を担当した会社名:moving-s
良かった点:
非常にテキパキとした対応でした。そこまでやらなくても…というくらい、追加で梱包していただき、また、引越し先が新築ではなかったのですが養生をしっかりとしてくれました。
悪かった点:
テキパキとした対応も手伝い、荷物の扱いが若干乱暴だった気がしますが、総合的に十分踏襲できる範囲内でしたので特に悪いというほどではありません。
その他、お気づきの点:
今回は電話見積もりのみでお願いしました。3点の不用品処分費コミコミでの金額でとても安く引越しができました。受付の方にはとても親切に対応いただき、気持ちのよい引越しができました。
引越し日:2008年10月24日
引越し金額:40,000円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都大田区南雪谷〜千葉県市川市