引越し形態：家族
引越し回数：2回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
見積もりの説明が分かりやすかった。電話で何度か変更したが、電話対応の方も丁寧に対応してくれた。
引っ越し当日も段取りがよく、見積もりのときにうかがっていた時刻よりとても早く終わって、作業員の方を逆に待たせてしまって申し訳ないことをしてしまった。
悪かった点：
特になし。
その他、お気づきの点：
段ボール回収が埼玉が地域エリア外だったのでちょっと残念でした。
引越し日：2009年 9月28日
引越し金額：120,000円
引越しされた人数： 大人2人 小人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都中野区〜埼玉県さいたま市南区別所２−６−１４
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ダンボールの回収がエリア外のためご対応が出来ず申し訳ありませんでした。この点につきましては、どうしても一部の地域のみのご対応となっております。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
引越し形態：単身
引越し回数：3回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
見積りと引っ越し当日が同じ担当スタッフというのが安心できましたし、また他社と内容や金額を比較して値引きに応じてくれたこと、ネットからクレジットカード決済が可能で手数料もかからないことなどが決め手でした。
３社に来訪見積りを依頼したのですが、他社は勢いばかりだったり、ゴリ押しがすごくて断りにくい中、ムービングエスさんは見積内容も人柄も信頼できる感じで、親身に相談に乗ってくれました。
悪かった点：
特になかったと思います
その他、お気づきの点：
当日は運悪く雨風が強い日だったのですが、荷物が濡れることはなく、スピーディに運んでいただきました。
引越し日：2009年11月14日
引越し金額：30,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都江東区平野〜東京都江東区千石
引越し形態：単身
引越し回数：6回
年齢：40代
性別：男性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
引越し先の進入路の狭さなど、道路状況をよくご存知で、作業がスムーズに進みました。作業員の方々もてきぱきとしていて、安心してみていられました。
悪かった点：
テーブルに1箇所ぶつけた傷があったこと。
その他、お気づきの点：
引越し日：2009年11月 9日
引越し金額：60,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都江戸川区南葛西3丁目〜神奈川県鎌倉市十二所
この度はムービングエスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。テーブルの傷の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。追ってこちらからお客様にご連絡させていただきます。
引越し形態：単身
引越し回数：3回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：ムービング エス
良かった点：
丁寧で感じも良く、テキパキと作業が終わった。
悪かった点：
特になし。
その他、お気づきの点：
引越し日：2009年11月 7日
引越し金額：22,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都練馬区〜東京都目黒区
引越し形態：単身
引越し回数：2回
年齢：30代
性別：男性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
御見積時にこちらの荷物を電話でチェックして頂きましたが、一つ一つ漏れのないようリードしてくださり、安心して当日の引越しに臨むことができました。引越作業も大変迅速で、養生もしっかりやって頂き、冷蔵庫などは磨いていただくサービスもありました。何より作業にあたって、こちらの準備不足があったにもかかわらず、全て感じのよい応対をして頂けたことが良かったです。
悪かった点：
なし
その他、お気づきの点：
なし
引越し日：2009年10月18日
引越し金額：21,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都中央区〜東京都中央区
引越し形態：単身
引越し回数：6回
年齢：20代
性別：男性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
早い対応。
悪かった点：
メールで領収書についてお願いした点が、当日されていなかった。
その他、お気づきの点：
価格、対応ともによい会社だったと思います。
アンケートの謝礼がなかなか連絡が来ません。
引越し日：2009年 9月15日
引越し金額：30,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都江東区〜千葉県市川市塩焼
この度はご利用誠にありがとうございました。御見積り時のご確認事項が当日の作業員に行き届いておらず申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう、社内連絡の徹底を行ってまいります。また、アンケートのご回答お礼のメールの件ですが、当方で送信が完了していることを確認しております。もしかしましたら、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダにはじかれている場合があります。お手数お掛けいたしますが、ご確認いただけると幸いです。万一届いていない場合は、弊社まで御連絡くださいませ。今後ともムービングエスをよろしくお願い申し上げます。
引越し形態：単身
引越し回数：2回
年齢：20代
性別：男性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
迅速に作業していただきました。
悪かった点：
特にありません。
その他、お気づきの点：
引越し日：2009年 9月15日
引越し金額：19,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都武蔵野市八幡町１−６−１１〜東京都江東区東陽１−８−１０
引越し形態：単身
引越し回数：2回
年齢：30代
性別：男性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
作業も迅速丁寧でしたし、当日に不用品の引き取りもやっていただき助かりました！
悪かった点：
事前の訪問見積もりの際、予定の時間からだいぶ遅れてこられたのが残念でした。
その他、お気づきの点：
引越し日：2009年 9月14日
引越し金額：29,000円
引越しされた人数： 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：神奈川県川崎市宮前区馬絹〜神奈川県川崎市多摩区宿河原
この度はご利用誠にありがとうございました。事前の訪問御見積りにてお時間の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。弊社では、他のお客様のお引越が終わってからお伺いさせて頂くこともございます。そのため、作業状況によってお時間がずれ込むこともございます。特に当初の予定時間より遅れてしまうような状況になる際は、可能な限り御見積り当日、お早めにお客様と連絡を取り合いながらご相談させて頂きたいと思っております。今後とも、ムービングエスをよろしくお願い致します。
引越し形態：家族
引越し回数：4回
年齢：20代
性別：女性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
荷物の運び込み以外にも、自分でやるには骨の折れる作業をさりげなくやってくれたのが嬉しかったです。プロの目から見た家具の置き方のポイントなども教えてくれて感謝です！
悪かった点：
精密機器の梱包時、HDDレコーダーの上にプリンターなどの重い機器を載せていたのでヒヤリとしました。場合によっては壊れてしまいかねないので、精密機器の扱いはもう少し慎重にやって欲しかったかもです。
その他、お気づきの点：
引越し日：2009年 9月 8日
引越し金額：50,000円
引越しされた人数： 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都台東区〜神奈川県川崎市高津区下作延２−８−２２
この度は精密機器の梱包においてお客様にご心配を掛けてしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことの内容にスタッフ一同にお荷物の取扱いの指導を行います。また、よりお客様に安心してお荷物をお運びできるような梱包方法を社内にて検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
引越し形態：家族
引越し回数：5回
年齢：30代
性別：女性
引越を担当した会社名：ムービングエス
良かった点：
時間に正確で手早い
悪かった点：
ハンガーボックスと布団ケースの汚れ
その他、お気づきの点：
引越し日：2009年 8月30日
引越し金額：56,400円
引越しされた人数： 大人2人 小人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都渋谷区〜神奈川県鎌倉市材木座６丁目
このたびはご利用誠にありがとうございました。弊社利用の資材でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ムービングエスでは、出来る限り使い捨てのものを使わず、再利用できる梱包資材を利用させて頂いております。汚れたものをお客様にご提供しない様、汚れたらこまめに交換しております。しかし、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、即全車両のハンガーボックス・布団袋を見直し、交換を行います。今後もチェックをこまめに行い、お客様に気持ちよくムービングエスをご利用頂けるよう努めてまいります。この度は、ご指摘ありがとうございました。
引越業者アンケート