このたびはご利用誠にありがとうございました。弊社利用の資材でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ムービングエスでは、出来る限り使い捨てのものを使わず、再利用できる梱包資材を利用させて頂いております。汚れたものをお客様にご提供しない様、汚れたらこまめに交換しております。しかし、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、即全車両のハンガーボックス・布団袋を見直し、交換を行います。今後もチェックをこまめに行い、お客様に気持ちよくムービングエスをご利用頂けるよう努めてまいります。この度は、ご指摘ありがとうございました。