引越し形態：単身

引越し回数：3回

年齢：20代

性別：女性

引越を担当した会社名：なにわ引越センター

良かった点：
作業そのものは早かったし、作業の方も感じがよかった。数社見積もりをしてもらった中で料金が一番安かった。

悪かった点：
引越しの開始時間・搬入日の連絡がなかなか来ず、両方ともこちらから電話で問い合わせをした。 また、遠方への引越しだったため、混載便を使用したのだが、「最大でも２週間以内にお届け」「搬入日の３日前くらいにはご連絡」という内容だったのに、連絡がこなかったためこちらから電話したところ、「２週間は過ぎますが、来週末くらいまでには・・・」と言われ、結局届くまで20日近くかかった。電話の感じも到着が遅れることをあまり悪びれる風でもなく、軽く受け流された感じがした。２週間という期限は先方からのメールでも明記されており、それを過ぎるということはある意味契約違反なのですから、もう少し誠意ある対応をすべきではないかと思いました。

その他、お気づきの点：

引越し日：2010年11月22日

引越し金額：50,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：神奈川県横浜市〜富山県

⇒なにわ引越センターへダイレクトお見積もりへ

引越し形態：家族

引越し回数：6回

年齢：20代

性別：女性

引越を担当した会社名：なにわ引越センター

良かった点：
見積もりに来ていただいたので、安心できた。 フリー便だったが、ある程度の要望を聞いて下さったので助かりました。

悪かった点：
ありません。

その他、お気づきの点：

引越し日：2010年11月25日

引越し金額：35,000円

引越しされた人数： 大人2人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都中野区本町4〜東京都中野区本町2

⇒なにわ引越センターへダイレクトお見積もりへ

引越し形態：単身

引越し回数：3回

年齢：30代

性別：女性

引越を担当した会社名：なにわ引越センター

良かった点：
スピーディに引越しできました。 若い方でしたが、誠実な方でした。 一つ一つ丁寧に運んで頂けました。

悪かった点：
転居先にトラックの方が先に到着して待機が発生すると、３０分１名３，０００円かかるということが後で判明したことです。ホームページに書いておくか、遅くても見積り時には教えてほしかったです。結果的には待機料金が発生しなかったのでほっとしました。

その他、お気づきの点：

引越し日：2010年 4月28日

引越し金額：18,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都八王子市〜東京都品川区

⇒なにわ引越センターへダイレクトお見積もりへ

引越し形態：単身

引越し回数：3回

年齢：30代

性別：女性

引越を担当した会社名：なにわ引越センター

良かった点：
いくつか見積もりを取ったあとしばらく悩んでいたのですが、再度打診のメールがあったのがこの会社だけで、営業熱心だな、と思ったのと、メールでの対応がとても丁寧だったこと、値段も安すぎず高すぎもせず、安心感がありました。 予定よりかなり荷物が多くなってしまって、ダンボールに入りきらず、紙袋などに詰めた物なども嫌な顔をせずサクサクと運んでいただきました。 作業員の方はとても若い方でしたが、対応も丁寧で、なごやかに引越し作業をしていただいたと思いました。 荷物積みきりだったので多少増えても問題ありませんでしたが、荷物の量と運ぶスピードなどを考慮しても、料金が安すぎたんじゃないかと思うくらいすばらしい仕事をしていただけたと思います。

悪かった点：
直前までタバコを吸っている姿をみかけたので（共用廊下部分かトラックの中）、もうすこしはやめにタバコを消していただいていたらもっと印象が良かったかな、と思います。 徹夜明けの作業だったらしく、疲れてそうな感じでした。仕方ありませんが。 もうちょっとハキハキしゃべっていただけると、さわやかな印象が持てると思いました。

その他、お気づきの点：
ダンボールの回収は翌日というところが多かったように思いますが、好きな日に取りに来ていただけたので大変助かりました。

引越し日：2008年11月 1日

引越し金額：23,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都世田谷区〜東京都世田谷区

引越し形態：単身

引越し回数：10回以上

年齢：30代

性別：男性

引越を担当した会社名：なにわ引越しセンター

良かった点：
オプションで箱への梱包もしてくれたので、自分で梱包しなくて良かった点。

悪かった点：
タワーマンションへの引越しということもあり、最初に引越しレジェンドで他社と比較した見積もり金額よりも増えてしまったこと。

その他、お気づきの点：

引越し日：2008年10月 4日

引越し金額：62,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都新宿区西新宿５〜東京都中野区東中野５

引越し形態：単身

引越し回数：8回

年齢：30代

性別：女性

引越を担当した会社名：なにわ引越しセンター

良かった点：
そっけない文面だったが、余計な宣伝などはあまりなく質問事項などに的確に答えてくれた。忙しくて訪問見積もりする時間も電話する時間も取れなかったがメールのみでOKだった（積み切りにしたからというのもあると思うが）

悪かった点：
係員の愛想は良かったが、作業時の私語がうるさかった。 二人でいるときは何かしらしゃべっていて、こちらの荷造りの批判じゃないか・・・ということも丸聞こえ。気持ちはわかるが、他の場所で言って欲しい。 午後に仕事がなかったせいなのか、途中休憩していたせいか、過去の引越しに比べて積み出し時間がかかっていたように思う。 また、最後の積み下ろし後、下の駐車場で着替えつつ休憩していたが、ここでも私語がうるさく、階下の住人に苦情を言われた。 予めスーパーで貰ってきたダンボールで殆どの荷造りをしていたので、引越し会社からもらったダンボールは半分以上余っていて、返そうと思っていた。しかし説明もなく返すと言うまもなく、気づいたらその箱で長いものを収納する為にどんどん組み立てて、おそらく全部のダンボールを使用して運んでいった。想定外のダンボールのごみの量になったので、無料回収サービスがあるというのでお願いしようとしたら、地域が遠いからいつ来れるかわからないというようなことを言われ、あきらめた。もって帰るのがイヤだから使い切った感があった。これまでの引越し屋は全て余ったダンボールをどうするか聞いて持って帰るなり梱包に使用するなり説明してくれたので非常に残念。

その他、お気づきの点：
今回初めて引越し屋の選択ミスをしたと感じた。 係員によってどんなに評判のいい会社でも残念な思いをすることがあるのは知っていたが、８回目にして初めて残念な思いをした。 料金的にももっと安いところは他にもあったが、HPのサービス面に関する記載で、また、たまには大手や口コミなどで評判になっていなくても、もしかするとすばらしいサービスなのかもしれないと思いここに決めた。 ただ、電話する時間がなかったとはいえ、やはり直接電話して雰囲気を確認するべきだった。 思ったよりサービスがイマイチで、事前のリサーチに時間をかければよかった。また、口コミってやっぱり重要だと実感した。

引越し日：2008年 8月23日

引越し金額：53,000円

引越しされた人数： 大人2人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都町田市〜神奈川県相模原市

引越し形態：単身

引越し回数：5回

年齢：30代

性別：女性

引越を担当した会社名：なにわ引越しセンター

良かった点：
特になし

悪かった点：
時間フリーを選択したとは言え、前日に言われた時間よりも２時間半も遅れてやってきたのはどうかと思う。 おまけに荷物を壊されたし（弁償はしてもらったけれど）。 バイトと思われる男性達は電話応答も言葉遣いも全くなってなく不快に感じた。

その他、お気づきの点：

引越し日：2008年 6月28日

引越し金額：24,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都品川区〜東京都杉並区

引越し形態：単身

引越し回数：5回

年齢：30代

性別：女性

引越を担当した会社名：なにわ引越センター

良かった点：
２人の予定だったが４人来てくれたこと。

悪かった点：
マンションの敷地内に煙草を吸いながら来た。荷物を見た途端に無理かもね、と言い出した。廊下をバタバタ走る。作業が終わった時に気が緩んだのか、何時に帰れるかなどと話している声がマンションに響いていた。

その他、お気づきの点：
大変なのは分かるが、荷物を見て嫌な態度をされたことに気分を害した。結局、運べたから良かったが。

引越し日：2008年 6月 8日

引越し金額：50,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都板橋区〜群馬県伊勢崎市

引越し形態：単身

引越し回数：1回

年齢：20代

性別：女性

引越を担当した会社名：なにわ引越しセンター

良かった点：
安く引越しできた。 引越しの担当の人が親切で安心できた。

悪かった点：
メールでの見積もりと実際の引越し時で荷物の内容が少し違ってしまった時などに嫌な顔をされた。

その他、お気づきの点：
雨が降っていて、その日３件目の引越しだったようで疲れているはずなのに、丁寧に笑顔で対応してくれたので、気持ちよく引越しできました。強いて言えば初めての引っ越でこちらも戸惑うことがあったのですが、多少嫌な顔をされたのが心に引っかかりました。

引越し日：2008年 4月18日

引越し金額：35,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都板橋区〜埼玉県所沢市松が丘

引越し形態：単身

引越し回数：5回

年齢：20代

性別：男性

引越を担当した会社名：なにわ引越センター

良かった点：
事前の電話対応から、当日の作業まで、とても親身で親しみやすい接客・サービスにとても満足しました。 丁寧な作業、突然の追加作業や見積もりでの予想よりも多くの荷物にも、嫌な顔ひとつせず、臨機応変に対応いただいて、とても満足でした。 その上に、梱包作業込みでリーズナブルな価格でした。次回も機会があれば、ぜひお願いしたいです。

悪かった点：
ほとんどありませんが、強いて言えば、当日お越しいただく際に事前に連絡をいただける筈だったのに、なしで来られた点です。

その他、お気づきの点：

引越し日：2008年 4月14日

引越し金額：60,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：東京都世田谷区〜茨城県南部