ムービングエス

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優良引越会社認定マーク

引越し形態:家族

引越し回数:3回

年齢:30代

性別:男性

引越を担当した会社名:ムービングエス

良かった点:
・二人家族にしては荷物が多く、梱包が間に合わなかったのだが、一緒に手伝ってくれた。感謝してます。 ・前日に物置を開けたら、予想外の不要物(お皿や学習図鑑、五月人形など)が出てきてしまったが、処理して貰えたこと。

悪かった点:
26日朝に「エアコンの取り外しを29日にするので、28日の21時以降は使用しないように。」と女性の方から電話があったのでその通りにしていたが、当日何時に来るのか判らないので、28日朝に確認の電話を入れたところ「業者に頼んでいるのでそちらに確認してほしい。」と言われた。取り外し業者に電話を入れると「28日は訪問することになっていない。」「引越し日に取り外しの予定と聞いている。」「エアコンは当日朝まで使用していていいです。」との回答。、、、なんだよ、話が違うじゃん!この時点で既にありえない話なんですけど、さらに続きがあって、、、。 引越し当日8時30分ごろに業者がみえて「今から外します。」とのことなので外して貰い「後ほど引越し屋さんが持っていきますので。」と言い残して帰られた。そして9時すぎに引越し屋さんがみえられたのだが、その第一声が「それではエアコン外します。」、、、。 仏の顔も…ではないですけど、意思の疎通、伝達くらいはちゃんとやりましょうよ!振り回されっぱなしで怒りを通り越して疲れ果てました、、、。

時間の制約や荷物が多かったせいもありますが、指定した荷物のほとんどが違う部屋に入れられている、、、。荷物の移動が大変で、部屋の整理が進みません!


その他、お気づきの点:
服装は揃えた方がいいです(3人ともバラバラだった。ラフすぎ。)。見ていて気持ちのいいものではないです。あと見た目もです(この人達に任せていいものかとちょっと不安でした。)長髪に無精髭なので非常に胡散臭い感じがした。
あと口コミで決めたのだが、点数は当てにならないなと思った。担当者の方の印象が良かっただけに非常に残念です、、、。


引越し日:2008年 8月29日


引越し金額:120,000円


引越しされた人数: 大人2人


どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都葛飾区〜東京都葛飾区


ムービングエスから

この度はご利用誠に有難うございました。折角のお引越でご満足頂ける対応が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。電気工事に関しましても情報の共有、伝達の正確性を高めるよう改善していきたいと考えております。荷物の量に関わらず、一つ一つのお荷物を丁寧に取り扱い安心して頂けるような作業が出来るようスタッフ指導に努めてまいります。今後ともムービングエスをよろしくお願い申し上げます。

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