2008年9月アーカイブ
リサイクルBOY引越センター
ムービングエス
シャトー急送
引越し形態:単身
引越し回数:3回
年齢:20代
性別:男性
引越を担当した会社名:シャトー急送
良かった点:
机が大きく、ドアを外さなければ入らなかったのですが、ドア外しから机の搬入そしてドアの取り付けまで、こちらの手をかけずにもくもくとやっていただけたのはありがたかったです。また、洗濯機の設置だけでなく、私の洗濯機が若干規格外だったため、その対応方法までアドバイスをいただけたのはうれしかったです。
悪かった点:
特になし。
その他、お気づきの点:
特になし。
引越し日:2008年 9月19日
引越し金額:28,000円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:千葉県市川市〜東京都墨田区
スタームービング
引越し形態:
引越し回数:2回
年齢:40代
性別:男性
引越を担当した会社名:(有)スタームービング
良かった点:
訪問見積りではなく、口頭でのラフな見積もりでしたので、先方の想定よりダンボールの多かった為、1回で積み切らず、本来なら、追加料金のケースみたいですが、到着時間が遅くなった事と、2件目(2回目)の引越と言う事で、配慮して頂きました。
悪かった点:
特になし
その他、お気づきの点:
2件の引越でしたので、
見積り時に最初から交渉出来たので、
ダンボールの再利用も可能でしたし、
若干安く出来ました。
引越し金額 2.1万円(引越2.2万円、処分品7千円)
平日フリー:提示金額4万円→値引き55%OFF 1.8万円
処分品3品(合計7千円)
・洗濯機3千円
・エアコン3千円
・レンジ台1千円
+消費税
引越し日:2008年 8月26日
引越し金額:21,000円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都大田区〜東京都大田区
引越の本多便
スタームービング
ファミリア引越サービス
ファミリア引越サービス
なにわ引越センター
引越し形態:単身
引越し回数:8回
年齢:30代
性別:女性
引越を担当した会社名:なにわ引越しセンター
良かった点:
そっけない文面だったが、余計な宣伝などはあまりなく質問事項などに的確に答えてくれた。忙しくて訪問見積もりする時間も電話する時間も取れなかったがメールのみでOKだった(積み切りにしたからというのもあると思うが)
悪かった点:
係員の愛想は良かったが、作業時の私語がうるさかった。
二人でいるときは何かしらしゃべっていて、こちらの荷造りの批判じゃないか・・・ということも丸聞こえ。気持ちはわかるが、他の場所で言って欲しい。
午後に仕事がなかったせいなのか、途中休憩していたせいか、過去の引越しに比べて積み出し時間がかかっていたように思う。
また、最後の積み下ろし後、下の駐車場で着替えつつ休憩していたが、ここでも私語がうるさく、階下の住人に苦情を言われた。
予めスーパーで貰ってきたダンボールで殆どの荷造りをしていたので、引越し会社からもらったダンボールは半分以上余っていて、返そうと思っていた。しかし説明もなく返すと言うまもなく、気づいたらその箱で長いものを収納する為にどんどん組み立てて、おそらく全部のダンボールを使用して運んでいった。想定外のダンボールのごみの量になったので、無料回収サービスがあるというのでお願いしようとしたら、地域が遠いからいつ来れるかわからないというようなことを言われ、あきらめた。もって帰るのがイヤだから使い切った感があった。これまでの引越し屋は全て余ったダンボールをどうするか聞いて持って帰るなり梱包に使用するなり説明してくれたので非常に残念。
その他、お気づきの点:
今回初めて引越し屋の選択ミスをしたと感じた。
係員によってどんなに評判のいい会社でも残念な思いをすることがあるのは知っていたが、8回目にして初めて残念な思いをした。
料金的にももっと安いところは他にもあったが、HPのサービス面に関する記載で、また、たまには大手や口コミなどで評判になっていなくても、もしかするとすばらしいサービスなのかもしれないと思いここに決めた。
ただ、電話する時間がなかったとはいえ、やはり直接電話して雰囲気を確認するべきだった。
思ったよりサービスがイマイチで、事前のリサーチに時間をかければよかった。また、口コミってやっぱり重要だと実感した。
引越し日:2008年 8月23日
引越し金額:53,000円
引越しされた人数: 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都町田市〜神奈川県相模原市
ムービングエス
引越し形態:家族
引越し回数:3回
年齢:30代
性別:男性
引越を担当した会社名:ムービングエス
良かった点:
・二人家族にしては荷物が多く、梱包が間に合わなかったのだが、一緒に手伝ってくれた。感謝してます。
・前日に物置を開けたら、予想外の不要物(お皿や学習図鑑、五月人形など)が出てきてしまったが、処理して貰えたこと。
悪かった点:
26日朝に「エアコンの取り外しを29日にするので、28日の21時以降は使用しないように。」と女性の方から電話があったのでその通りにしていたが、当日何時に来るのか判らないので、28日朝に確認の電話を入れたところ「業者に頼んでいるのでそちらに確認してほしい。」と言われた。取り外し業者に電話を入れると「28日は訪問することになっていない。」「引越し日に取り外しの予定と聞いている。」「エアコンは当日朝まで使用していていいです。」との回答。、、、なんだよ、話が違うじゃん!この時点で既にありえない話なんですけど、さらに続きがあって、、、。
引越し当日8時30分ごろに業者がみえて「今から外します。」とのことなので外して貰い「後ほど引越し屋さんが持っていきますので。」と言い残して帰られた。そして9時すぎに引越し屋さんがみえられたのだが、その第一声が「それではエアコン外します。」、、、。
仏の顔も…ではないですけど、意思の疎通、伝達くらいはちゃんとやりましょうよ!振り回されっぱなしで怒りを通り越して疲れ果てました、、、。
時間の制約や荷物が多かったせいもありますが、指定した荷物のほとんどが違う部屋に入れられている、、、。荷物の移動が大変で、部屋の整理が進みません!
その他、お気づきの点:
服装は揃えた方がいいです(3人ともバラバラだった。ラフすぎ。)。見ていて気持ちのいいものではないです。あと見た目もです(この人達に任せていいものかとちょっと不安でした。)長髪に無精髭なので非常に胡散臭い感じがした。
あと口コミで決めたのだが、点数は当てにならないなと思った。担当者の方の印象が良かっただけに非常に残念です、、、。
引越し日:2008年 8月29日
引越し金額:120,000円
引越しされた人数: 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:東京都葛飾区〜東京都葛飾区
ムービングエスから
この度はご利用誠に有難うございました。折角のお引越でご満足頂ける対応が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。電気工事に関しましても情報の共有、伝達の正確性を高めるよう改善していきたいと考えております。荷物の量に関わらず、一つ一つのお荷物を丁寧に取り扱い安心して頂けるような作業が出来るようスタッフ指導に努めてまいります。今後ともムービングエスをよろしくお願い申し上げます。
スタームービング
シャトー急送
引越し形態:単身
引越し回数:3回
年齢:20代
性別:女性
引越を担当した会社名:シャトー急送
良かった点:
とにかく、当日に来ていただいたスタッフの方々の態度や作業がとても丁寧で親切だった点。運びにくい小さな盆栽なども、「助手席で抱えていきますから大丈夫ですよ」と気をきかせていただき、大変助かりました。荷物の取り扱いも丁寧で、でもテキパキとこなしてくれて、安心して任せることができました。引越し先での荷物の配置なども、こちらが後から整理しやすいように考えて置いてくれていました。
悪かった点:
特にありません。
その他、お気づきの点:
ダンボールは自分で用意するシステムなのですが、別料金でもいいから配達してくれるサービスがあったらもっといいなぁ、と思います。
引越し日:2008年 8月26日
引越し金額:31,500円
引越しされた人数: 大人1人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:茨城県取手市台宿〜茨城県つくば市二ノ宮
らくだの引越便 栄光社
引越し形態:家族
引越し回数:4回
年齢:30代
性別:男性
引越を担当した会社名:栄光社
良かった点:
見積もりの営業の方が丁寧な方だった。
当日の担当の方もみなさんいい方だった。
悪かった点:
特になし
その他、お気づきの点:
特になし
引越し日:2008年 8月28日
引越し金額:150,000円
引越しされた人数: 大人2人
どちらからどちらまでの引越しでしたか:岐阜県大垣市禾森町〜愛知県名古屋市昭和区鶴舞
らくだの引越便 栄光社から
この度は、当社ご利用頂きまして有難うございます。お客様からの温かいお言葉を頂き、スタッフ一同うれしく思います。また何か機会がございましたら、当社にご用命頂ければと思います。
有難う御座いました。
ムービングエス
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