引越し形態：単身

引越し回数：4回

年齢：30代

性別：男性

引越を担当した会社名：スタームービング

良かった点：
当日作業員2名、私語も無くテキパキと作業してくださって思ったよりも早い時間で引っ越しが終わりました。 荷物の破損や傷も無く、値段を考えると「安い」といった印象です。 同じレベルでやっていただけるなら次回もお願いしたいと思える業者さんでした。

悪かった点：
電話対応が最低でした。

指定日パック、候補日パックの説明を求めたら「それは混載便でのものなんじゃないんですか」って言われただけで、説明どころか把握もしていな様子で適当にあしらわれた。
マニュアルに沿って矢継ぎ早に説明してくるだけといった印象で、こちらの要望を聞こうという姿勢が感じられなかった。
面倒くさそうに対応しているのがあからさまに分かって、とても嫌な気分になりました。
インターネット見積もりの中に「◎料金はご相談頂ければ、多少お安くできる場合がございます！◎」とあったのですが。
「段ボール無しでいいので少し安くなりませんか？」と聞いたら料金は変わりませんねと言われ、料金交渉の余地があるところってありますかと聞いたら「ありません」と言われました。
喋り方も丁寧でなく滑舌悪く聞き取りにくく、電話対応は最悪でした。

電話対応していただいたその日から、しばらく日を置いて出来る限り冷静に思い返してみての感想です。
担当者の方及び責任者の方、どうか真摯に受け止めてください。

その他、お気づきの点：
当方の荷物が予定より多く２tsトラックにぎりぎりの感じだったのですが、文句一つ言わずにテキパキと動いてくれました。作業員の方にはほんとに感謝します。
電話対応だけがひどかったです。

引越し日：2008年 8月27日

引越し金額：20,000円

引越しされた人数： 大人1人

どちらからどちらまでの引越しでしたか：神奈川県横浜市〜神奈川県横浜市青葉区藤が丘